রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট রেকর্ড — এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার হয়, তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজস্থানীয় আইন মেনেতৃতীয় পক্ষ নিষেধঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
ly777 আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

গোপনীয়তা মানে শুধু তথ্য লুকানো নয় — আপনি কী দেখতে পারবেন, কী মুছতে পারবেন, কোন কুকিজ চালু রাখবেন সেই নিয়ন্ত্রণও। আমরা আপনার ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা লগের জন্য রাখি, আর সেসব রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

কুকিজ ও সেশন

আমরা কুকিজ দিয়ে লগইন মনে রাখি এবং আপনি শেষবার কোন স্লট বা লাইভ টেবিল খুলেছিলেন সেটা সেভ করি — ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আপনার লেনদেন এবং খেলার লগ আমরা রাখি — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখার পর মুছে ফেলি।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি লগ করি — আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না বা দেখি না।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের ডেটা দেখুন, আপডেট করুন বা সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য — আমরা যাচাই করে তা প্রসেস করি।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কী মুছতে চান বা কী দেখতে চান — এসব নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট খুলুন অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে, বা ইমেইল পাঠান আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর দিয়ে যাতে আমরা নিরাপদে যাচাই করতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে ড্যাশবোর্ড থেকে চ্যাট আইকন চাপুন — সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি উত্তর দেবে আপনার তথ্য অনুরোধ বা ডিলিট রিকোয়েস্ট নিয়ে।

ইমেইল টিম

রেজিস্টার করা ফোন নম্বর এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় পাঠান — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস খুলুন — নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড বা ডিলিট করার অপশন পাবেন সরাসরি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না। আমরা শুধু পেমেন্ট আইডি এবং লেনদেনের সময় লগ করি — মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক কার্ড ডিটেইল কখনো সংরক্ষণ করি না বা দেখি না।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে আপনার স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেটের লগ রাখি নিরাপত্তার জন্য — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলি।

না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের লাইসেন্সিং অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক — যদি স্থানীয় আইন চায় — সীমিত ডেটা দেখতে পারে। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এজেন্সি কখনো পায় না।

কুকিজ ব্লক করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং আপনার শেষ ব্রাউজ করা স্লট বা লাইভ টেবিল মনে থাকবে না — তবে অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ফিচার স্বাভাবিক কাজ করবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করে সেটিংসে ঢুকুন — নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং খেলার লগ দেখতে পারবেন, ডাউনলোড বা ডিলিট করার অপশনও আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর দিয়ে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য ডিলিট করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই অ্যাকাউন্ট বা ইমেইলে।